Sürüm: 1.4
Son Güncelleme Tarihi: 28 Ekim 2026
1.1. İşbu Müşteri Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”); merkezi Çifte Havuzlar Mahallesi, Eski Londra Asfaltı Caddesi, Kuluçka Merkezi A1 Blok No: 151/1C/B35, Esenler/İstanbul adresinde bulunan, Esenler Vergi Dairesine 3811100309 vergi numarasıyla kayıtlı Excury Studios Teknoloji Anonim Şirketi (“Excury”) ile bu Sözleşme kapsamında Hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasında kurulur.
1.2. Müşteri, satın alma sırasında kendisine sunulan Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eder. Platformda hesap oluşturulması veya satın alma adımlarına başlanması tek başına bu Sözleşmenin kabulü sayılmaz.
1.3. Bir tüzel kişi veya başka bir kişi adına işlem yapan kişi, ilgili kişiyi bu Sözleşmeyle bağlamaya ve satın alma işlemini gerçekleştirmeye yetkili olduğunu beyan eder. Yetkisiz işlem yapan kişinin uygulanabilir hukuktan doğan sorumluluğu saklıdır.
1.4. Aynı Sözleşme sürümünün daha önce kabul edilmiş olması hâlinde sonraki satın almalar, bu Sözleşme kapsamında ayrı Siparişler oluşturur. Her Siparişin kapsamı ve işleme özgü koşulları ilgili Sipariş Özetinde belirlenir.
2.1. Bu Sözleşme; Platform üzerinden satın alınan abonelikler, Studio üretim kredileri, üretim erişimi veya kapasitesi, dijital ikiz oluşturma hizmetleri, katalog Dijital İkizlerinin lisanslanmasıyla bağlantılı satın alma işlemleri ve satın alma sırasında bu Sözleşmeye tabi olduğu belirtilen diğer hizmetlerin ortak ticari koşullarını düzenler.
2.2. Bu Sözleşme tek başına Müşteriye, üçüncü kişilere ait katalog Dijital İkizlerini kullanma hakkı vermez.
2.3. Üçüncü kişilere ait katalog Dijital İkizlerinin lisanslanması; ilgili Projeye Bağlı Dijital İkiz Lisans Sözleşmesine, Lisans Özetine, seçilen Paket Koşullarına ve işleme uygulanabilir kayıtlı kullanım sınırlarına tabidir.
2.4. Dijital ikiz oluşturma hizmetinin satın alınması, ilgili Dijital İkiz Oluşturma ve Studio Kullanım Sözleşmesinin ve uygulanabilir veri koruma metinlerinin yerine geçmez.
2.5. Katalog üyeliği ve buna ilişkin ödemeler, Excury Katalog Üyeliği ve Ticari Lisanslama Sözleşmesine tabidir.
2.6. Ayrı kurumsal sözleşme, özel hizmet sözleşmesi veya kabul edilmiş özel teklif bulunan işlemlerde bu Sözleşme, ilgili belgelerle birlikte ve uygulanabilir belge önceliğine göre uygulanır.
3.1. İşlemin niteliğine göre Excury Genel Kullanım Koşulları, Excury Kullanım Politikası, Sipariş Özeti, ilgili özel hizmet veya lisans sözleşmesi, Lisans Özeti, Paket Koşulları ve kabul edilmiş özel teklif koşulları bu Sözleşmeyle birlikte uygulanır.
3.2. Aynı işlem bakımından uygulanabilir belgeler arasında doğrudan çelişki bulunması hâlinde, Excury Genel Kullanım Koşullarının “İlgili Belgeler ve Öncelik” maddesi uygulanır.
3.3. Hiçbir Sipariş veya özel koşul, Excury Kullanım Politikasındaki mutlak platform yasaklarını bertaraf etmez veya hak sahibi tarafından geçerli biçimde verilmemiş bir kullanım yetkisi oluşturmaz. Dijital İkiz kullanım sınırlarına ilişkin özel izin ve istisnalar, ilgili kişinin yetkisi ve işleme uygulanabilir belgeler çerçevesinde değerlendirilir.
3.4. Kişisel verilerin işlenmesi bakımından Excury Gizlilik Politikası, ilgili aydınlatma metinleri, uygulanabilir açık rıza metinleri ve varsa veri işleme hükümleri kendi konularında uygulanır.
4.1. Abonelik: Müşterinin belirli bir dönem boyunca seçilen plan kapsamındaki Hizmetlere erişmesini sağlayan ücretli plandır.
4.2. Dijital İkiz: Bir gerçek kişinin yüzü, görünümü, sesi, hareketi veya performans özelliklerinden yetkili biçimde oluşturulan dijital temsilidir.
4.3. Dijital İkiz Sahibi: Kimliği, yüzü, sesi veya performansı Dijital İkize konu olan gerçek kişidir.
4.4. Hizmetler: Bu Sözleşme kapsamında sunulan abonelik, Studio üretim kredisi, üretim erişimi veya kapasitesi, dijital ikiz oluşturma, lisanslama ve diğer teknik hizmetlerdir.
4.5. Müşteri İçeriği: Müşterinin veya onun adına hareket eden kişilerin Platforma yüklediği, girdiği, ilettiği ya da üretimde kullanılmasını istediği materyaldir.
4.6. Platform: Excury tarafından işletilen internet sitesi, uygulamalar, Studio arayüzleri ve bağlı hizmet altyapısıdır.
4.7. Sipariş: Bu Sözleşme kapsamında gerçekleştirilen abonelik, Studio üretim kredisi, üretim erişimi, dijital ikiz oluşturma, Dijital İkiz lisansı, lisans uzatma, paket değişikliği veya diğer Hizmet satın alımıdır.
4.8. Sipariş Özeti: Satın alınan Hizmeti, bedeli, para birimini, vergileri, dönemi ve uygulanabilir yenileme, kullanım ve özel işlem koşullarını gösteren elektronik kayıttır.
4.9. Studio Üretim Kredisi: Excury Studio ve Platformdaki üretim veya işleme özelliklerinin kullanımını ölçen ve ilgili işlem koşullarına göre hesaptan düşülen dijital kullanım birimidir.
4.10. Lisans Özeti: Tekil bir Dijital İkiz lisansının taraflarını, kapsamını, bedelini, geçerli kullanım sınırlarını ve işleme bağlanan belgeleri gösteren elektronik özettir.
4.11. Proje Dosyası: Lisans işlemine konu projenin ortak bilgilerini ve kullanım koşullarını içeren kayıttır.
4.12. Karakter Kartı: Belirli bir Dijital İkizin projedeki rolünü, temsil biçimini ve projeye özgü kullanım sınırlarını gösteren kayıttır.
4.13. Paket Koşulları: Seçilen Dijital İkiz lisans paketinin kullanım haklarını ve sınırlarını düzenleyen Paket Ayrıntıları ve Kullanım Koşulları belgesidir.
4.14. Üretim Erişim Dönemi: İlgili Dijital İkiz lisansı kapsamında yeni görüntü, video, ses, replik, sahne veya performans oluşturulabilecek kayıtlı zaman aralığıdır.
4.15. Tamamlanmış Çıktı: İlgili lisans belgelerinde tanımlandığı şekilde, Üretim Erişim Dönemi içinde lisansa uygun oluşturulmuş tamamlanmış görüntü, video, ses veya proje materyalidir.
4.16. Yetkili Temsilci: Dijital İkiz Sahibi adına, kendisine verilen yetki kapsamında Platformda işlem yapabilen gerçek veya tüzel kişidir.
4.17. Bu Sözleşmede ayrıca tanımlanmayan terimler, ilgili konu bakımından Excury Genel Kullanım Koşullarındaki veya uygulanabilir özel sözleşmedeki anlamlarıyla kullanılır.
5.1. Hizmetlerden yararlanmak için hesap oluşturulması gerekebilir. Müşteri, hesap ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlar. Excury; kimlik, şirket, temsil veya ödeme doğrulaması isteyebilir.
5.2. Müşteri, erişim bilgilerinin güvenliğini sağlar ve hesabına yetkisiz erişimi öğrendiğinde gecikmeksizin Excury’ye bildirir. Hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemler bakımından sorumluluk, ilgili kişinin yetkisi ve uygulanabilir hukuk çerçevesinde belirlenir.
5.3. Hesap, Excury’nin yazılı izni olmadan satılamaz, kiralanamaz veya devredilemez. Müşteri, çalışanlarına, danışmanlarına veya adına işlem yapan kişilere sağladığı erişimlerin yetkili ve Sözleşmeye uygun kullanılmasından sorumludur.
6.1. Hizmetler, ilgili Sipariş Özeti ve açıklanan teknik koşullar kapsamında sunulur. Kullanılabilir özellikler; plan, model, kapasite, bölge, cihaz, entegrasyon veya üçüncü taraf hizmetine göre değişebilir.
6.2. Beta, ön izleme, deneme veya erken erişim özellikleri sınırlamalar ve hatalar içerebilir; hukuken izin verilen ölçüde değiştirilebilir veya sona erdirilebilir.
6.3. Excury; güvenlik, performans, mevzuat, üçüncü taraf hizmetleri veya ürün geliştirme nedeniyle teknik işleyişi güncelleyebilir. Devam eden ücretli Hizmetin temel işlevini önemli ölçüde azaltan değişiklikler, uygulanabilir bildirim ve onay gerekliliklerine uygun olarak gerçekleştirilir.
6.4. Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. Bakım, altyapı, internet bağlantısı veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintiler yaşanabilir. Bu durumların ödeme, kredi ve sorumluluk bakımından sonuçları ilgili Sipariş koşullarına ve bu Sözleşmenin ilgili hükümlerine tabidir.
7.1. Satın alma sırasında veya kabul edilmiş özel koşullarda farklı bir yöntem belirlenmedikçe Sipariş, Müşterinin Hizmeti, bedeli ve işleme özgü koşulları onaylayarak ödemeyi tamamlamasıyla kurulur. Dijital İkiz lisansının yürürlüğe girmesi için ilgili lisans belgelerinde öngörülen aktivasyon şartları ayrıca uygulanır.
7.2. Müşteri, Siparişi tamamlamadan önce Hizmetin türünü, miktarını, süresini, para birimini, toplam bedelini, varsa yenileme koşullarını ve kullanım sınırlarını kontrol eder.
7.3. Fiyat veya Sipariş bilgilerindeki açık ve anlaşılabilir yazım, hesaplama ya da sistem hataları ifadan önce düzeltilebilir. Ödeme alınmışsa düzeltilmiş koşullar Müşterinin onayına sunulur. Müşteri kabul etmezse Sipariş iptal edilerek tahsil edilen bedel iade edilir.
7.4. Sipariş Özeti ve kabul edilen sözleşme sürümü, Müşterinin saklayabileceği elektronik formatta sunulur.
8.1. Aboneliğin süresi, başlangıcı, faturalandırma dönemi, ücreti, kapsamı ve varsa otomatik tahsilat veya yenileme düzeni satın alma öncesinde gösterilir.
8.2. Türkiye’de tüketici mevzuatına tabi belirli süreli abonelikler, Sözleşmenin kurulmasından sonra ve sona ermesinden önce tüketicinin talebi veya onayı alınarak uzatılabilir. Diğer aboneliklerin devamı ve yenilenmesi, satın alma sırasında açıklanan koşullara ve uygulanabilir hukuka tabidir.
8.3. Abonelik iptal yöntemi hesap veya satın alma arayüzünde belirtilir. İptal, ilgili plan koşullarında başka bir tarih öngörülmedikçe mevcut ücretli dönemin sonunda sonuç doğurur. Kanundan doğan daha erken fesih, cayma ve iade hakları saklıdır.
8.4. Aboneliğin sona ermesi, yürürlükteki bir Dijital İkiz lisansını veya Tamamlanmış Çıktının ilgili lisans belgelerinden doğan kullanım hakkını kendiliğinden sona erdirmez. Abonelik gerektiren Studio özelliklerine erişim ise ilgili plan koşullarına göre sona erebilir.
8.5. Abonelik planı değişikliği, işlem sırasında belirtilen tarihte ve açıklanan ücretlendirme koşullarıyla uygulanır. Plan değişikliği, mevcut Dijital İkiz lisanslarının kapsamını kendiliğinden değiştirmez.
9.1. Studio işlemleri; kullanılan model, özellik, çıktı türü, çözünürlük, süre ve işlem yoğunluğuna göre Studio Üretim Kredisi tüketebilir.
9.2. Krediler ayrı olarak satın alınabilir veya bir aboneliğe, lisans paketine ya da Hizmete dâhil edilebilir. Miktar, kullanım alanı, geçerlilik süresi ve varsa kullanım sırası ilgili plan koşullarında, Sipariş Özetinde veya Lisans Özetinde gösterilir.
9.3. Studio Üretim Kredisi, Müşteri adına tutulan nakit bakiyesi oluşturmaz ve kullanıcılar arasında ödeme veya para transferi amacıyla kullanılamaz. Krediler nakde çevrilemez, devredilemez veya yeniden satılamaz. Satın alma bedeline ilişkin iade talepleri, bu Sözleşme ve emredici hukuk hükümlerine göre değerlendirilir.
9.4. İşlem için geçerli kredi tüketim miktarı veya tüketimin hesaplanma esası ilgili özellikte gösterilir. Tüketimin işlem süresine veya değişken teknik parametrelere bağlı olduğu durumlarda bu parametreler esas alınır. Müşteri, işlemi açıklanan kredi koşullarıyla başlatır. Gelecekteki işlemler için yapılan tüketim değişiklikleri, tamamlanmış işlemlere geriye dönük uygulanmaz.
9.5. Sistem kayıtlarına göre ücretlendirilmiş bir üretim işleminin teknik hata nedeniyle başlatılamaması, tamamlanamaması veya Müşteriye herhangi bir çıktı teslim edilememesi hâlinde Excury, yaptığı inceleme sonucunda ilgili kredileri hesaba yeniden tanımlayabilir. Bir çıktının Müşterinin estetik, yaratıcı, ticari veya öznel beklentilerini karşılamaması tek başına kredi iadesi veya yeniden tanımlama hakkı doğurmaz.
9.6. Dijital İkiz lisans paketleri kapsamında tanımlanan Studio Üretim Kredileri, ilk tanımlandıkları tarihten itibaren bir ay geçerlidir. Kullanılmayan krediler bu sürenin sonunda sona erer. Diğer kredi gruplarının geçerliliği ve kullanım sırası ilgili Sipariş koşullarında gösterilir.
9.7. Kredi satın alınması, abonelik süresini, üretim erişimini veya Dijital İkiz lisansının süresini ve kapsamını genişletmez. Lisans uzatılması ya da ek üretim erişimi, açıkça belirtilmedikçe yeni kredi sağlamaz.
10.1. Üretim erişimi, Studio araçlarının kullanılabileceği süreyi veya teknik kapasiteyi ifade eder. Studio Üretim Kredileri ise ilgili işlemlerde tüketilen kullanım birimleridir.
10.2. Kredi bakiyesi bulunması, ilgili özelliğin gerektirdiği erişim hakkı sona ermişse o özelliği kullanma hakkı sağlamaz. Üretim erişiminin satın alınması veya uzatılması, açıkça belirtilmedikçe ilave kredi vermez.
10.3. Üretim için ilgili Hizmetin gerektirdiği erişim ve yeterli Studio Üretim Kredisi birlikte aranabilir. Üçüncü kişilere ait katalog Dijital İkizleriyle üretimde ayrıca ilgili lisansın aktive edilmiş ve Üretim Erişim Döneminin devam ediyor olması gerekir.
10.4. İlgili proje lisansı kapsamında yeni Dijital İkiz performansı oluşturma hakkı, Üretim Erişim Dönemi sona erdiğinde biter. Kullanılan üretim aracının değiştirilmesi bu süreyi veya lisans kapsamını genişletmez.
10.5. Erişim veya kredi artışı; lisans paketini, mecrayı, coğrafyayı, rolü, sentetik ses kapsamını, münhasırlığı veya diğer kayıtlı kullanım sınırlarını değiştirmez.
10.6. Üretim erişiminin sona ermesi, lisansa uygun Tamamlanmış Çıktıların ilgili lisans belgelerinden doğan kullanım hakkını kendiliğinden sona erdirmez.
11.1. Katalog Dijital İkizlerinin proje bazında lisanslanmasında ilgili Proje Dosyası, Karakter Kartı ve lisans belgeleri esas alınır.
11.2. Lisans, ilgili Projeye Bağlı Dijital İkiz Lisans Sözleşmesinin kabul edilmesi, gerekli ödemenin tamamlanması ve tekil lisansın Excury tarafından aktive edilmesiyle yürürlüğe girer. Teklifin kabulü veya ödeme işleminin başlatılması tek başına kullanım hakkı vermez.
11.3. Müşteri, ilgili lisansın kapsamına ve Lisans Özetine bağlanan geçerli kullanım sınırlarına uyar. Lisansın kurulması, kapsam değişiklikleri ve kullanım sonuçları ilgili özel lisans belgelerinde düzenlenir.
11.4. Paket yükseltme, coğrafya genişletme, lisans uzatma, ek üretim erişimi veya diğer kapsam değişiklikleri, ilgili işlem için açıklanan değerlendirme, ödeme ve aktivasyon koşullarına tabidir. Değişiklik, geçmişteki kapsam dışı kullanımı kendiliğinden hukuka uygun hâle getirmez.
11.5. Hizmet veya lisans satın alımı; ham Dijital İkiz dosyalarını, model ağırlıklarını, eğitim verilerini, biyometrik kaynakları veya yeniden çalıştırılabilir teknik bileşenleri teslim alma hakkı vermez.
12.1. Hizmet bedeli, para birimi, uygulanabilir vergiler ve toplam ödeme tutarı satın alma öncesinde gösterilir. Vergiler, Müşterinin konumuna, fatura bilgilerine ve işlemin niteliğine göre belirlenir.
12.2. Ödemeler Excury veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla tahsil edilir. Müşteri, kullandığı ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu beyan eder.
12.3. Ödemenin reddedilmesi, geri alınması, tahsil edilememesi veya gecikmesi hâlinde Excury, ilgili Siparişi etkinleştirmeyebilir, ilgili erişimi askıya alabilir veya doğmuş alacağını talep edebilir. Müşterinin kanuni ödeme itirazı ve başvuru hakları saklıdır.
12.4. Gelecekteki satın alma ve yenileme fiyatları değiştirilebilir. Değişiklikler, tamamlanmış tek seferlik Siparişlere geriye dönük uygulanmaz. Devam eden abonelikler bakımından 8. ve 27. maddeler uygulanır.
13.1. İptal ve iade koşulları; satın alınan Hizmetin niteliğine, ilgili Sipariş koşullarına ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir.
13.2. Tüketici işlemlerinde uygulanabilir cayma hakkı, kullanım yöntemi, süresi ve istisnaları satın alma öncesinde bildirilir. Türkiye’de mesafeli sözleşme mevzuatına tabi hizmet satın alımlarında, kanuni bir istisna bulunmadıkça tüketici sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir.
13.3. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlatılması veya dijital içeriğin sunulması nedeniyle cayma hakkının kaybedilmesi ya da sınırlandırılması, ancak uygulanabilir mevzuattaki şartların gerçekleşmesi hâlinde sonuç doğurur. Gereken durumlarda Müşterinin ifanın başlamasına ilişkin açık talebi veya onayı ve cayma hakkına etkisini kabulü ayrıca alınır. Bu Sözleşmenin genel olarak kabul edilmesi, ayrıca alınması gereken bu beyanların yerine geçmez.
13.4. Kanuni cayma, ayıplı hizmet veya diğer zorunlu iade hakları ile kabul edilmiş özel iade koşulları dışında; Hizmetin kullanılmaması, kullanılabilir kredilerin tüketilmemesi, projenin tamamlanmaması veya yaratıcı sonuçtan memnun kalınmaması tek başına bedel iadesi hakkı doğurmaz.
13.5. Excury’nin Siparişi ifa edememesi hâlinde, ifa edilmeyen kısma ilişkin tahsilat uygulanabilir mevzuata göre iade edilir.
13.6. Kanunen veya ilgili Sipariş koşulları uyarınca yapılması gereken iadeler, uygulanabilir süre ve ödeme yöntemi kurallarına uygun olarak gerçekleştirilir.
14.1. Müşteri, Müşteri İçeriği üzerindeki haklarını korur. Excury’nin bu içerikleri Hizmetlerin sunulması kapsamında kullanma yetkisi, Excury Genel Kullanım Koşullarındaki içerik lisansı ve bunun sınırları ile varsa uygulanabilir özel sözleşme hükümlerine tabidir.
14.2. Müşteri, sağladığı içerik ve talimatlar için gerekli haklara, izinlere ve hukuki dayanağa sahip olduğunu; hukuka aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden materyal sunmayacağını beyan eder.
14.3. Dijital İkize özgü kimlik materyalleri, kişisel veriler ve gizli bilgiler bakımından ilgili özel kullanım sınırları, veri koruma hükümleri ve 20. madde uygulanır.
15.1. Yapay zekâ çıktıları hatalı, eksik, beklenmedik veya başka içeriklere benzer olabilir.
15.2. Müşteri, çıktıyı kullanmadan veya yayımlamadan önce doğruluk, kalite, hukuki uygunluk ve varsa lisans kapsamı bakımından değerlendirir.
15.3. Çıktılar üzerindeki haklar ve kullanım koşulları; Excury Genel Kullanım Koşullarına, Müşteri İçeriği üzerindeki haklara, işleme uygulanabilir üçüncü taraf koşullarına ve varsa ilgili Dijital İkiz lisansına tabidir.
16.1. Müşteri, Hizmetleri Excury Genel Kullanım Koşullarına, Excury Kullanım Politikasına ve ilgili Sipariş veya lisans koşullarına uygun kullanır.
16.2. Müşteri; lisans sınırlarını aşamaz, başkasının hesabını veya ödeme aracını yetkisiz kullanamaz, kredi ölçümünü ya da kullanım sınırlarını aşmaya yönelik müdahalede bulunamaz ve güvenlik kontrollerini etkisizleştiremez.
16.3. Platform, modeller veya teknik varlıklar üzerinde yetkisiz model çıkarımı, yeniden oluşturma veya hukuken izin verilen istisnalar dışındaki tersine mühendislik işlemleri yapılamaz.
17.1. Platform, yazılım, arayüz, tasarım, veri tabanı, iş akışı, algoritma, model, marka, logo, dokümantasyon ve teknik bileşenler üzerindeki haklar Excury’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.
17.2. Hizmet satın alımı, Müşteriye yalnızca ilgili Sipariş ve uygulanabilir sözleşmeler kapsamındaki erişim ve kullanım haklarını sağlar. Platform veya teknik varlıklar üzerinde mülkiyet ya da fikrî hak devri oluşturmaz.
17.3. Dijital İkiz Sahibinin ad, kimlik, yüz, görüntü, ses, performans ve kişilik değerleri üzerindeki hakları saklıdır. Bu unsurların kullanım kapsamı ilgili yetkilendirme ve lisans belgeleriyle belirlenir.
17.4. Excury markaları ve logoları önceden yazılı izin olmadan kullanılamaz. Gönüllü geri bildirimler, ayrı gizlilik yükümlülüğü altında sunulmadıkça Hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
18.1. Hizmetler; ödeme, bulut, doğrulama, yapay zekâ, görüntü, video, ses ve diğer üçüncü taraf altyapılarıyla birlikte çalışabilir. Belirli bir sağlayıcının veya modelin sürekli kullanılabilirliği garanti edilmez.
18.2. Müşterinin doğrudan eriştiği, kendi hesabını bağladığı veya ilgili işlem bakımından kendisine bildirilen üçüncü taraf hizmet koşulları ayrıca uygulanabilir. Çıktı haklarını veya kullanım kapsamını etkileyen özel koşullar, uygulanabilir olduğu durumlarda işlem tamamlanmadan önce sunulur.
18.3. Seçilen özellik veya modelin çalıştırılması için Müşteri İçeriğinin ilgili sağlayıcıya iletilmesi gerekebilir. Bu işlemler bakımından Excury Genel Kullanım Koşullarının üçüncü taraf hizmetler ve modeller hakkındaki hükümleri, ilgili veri koruma metinleri ve gizlilik hükümleri uygulanır.
18.4. Üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan teknik başarısızlıkların kredi, ücret ve sorumluluk bakımından sonuçları bu Sözleşmenin ilgili hükümlerine ve emredici hukuka göre belirlenir.
19.1. Excury; hesap, kimlik, iletişim, işlem, ödeme, güvenlik ve kullanım verilerini Excury Gizlilik Politikası, ilgili aydınlatma metinleri ve uygulanabilir veri koruma mevzuatı çerçevesinde işler.
19.2. Excury; hesap yönetimi, ödeme, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, hukuki yükümlülükler, Dijital İkiz Sahibi ilişkileri ve kendi amaçlarıyla yürüttüğü lisanslama faaliyetleri bakımından veri sorumlusu veya kontrolör olarak hareket eder.
19.3. Excury’nin kişisel verileri yalnızca Müşterinin belgelenmiş talimatları doğrultusunda ve onun adına işlediği faaliyetlerde tarafların rolleri, ilgili işlemenin niteliğine göre belirlenir. Bu faaliyetler için gerekli veri işleme hükümleri, uygulanabildiği ölçüde Sözleşmenin parçasını oluşturur.
19.4. Müşteri, üçüncü kişilere ait kişisel verileri sağlamadan veya işlenmesini talep etmeden önce gerekli bilgilendirmeleri yapmak, hukuki dayanağı belirlemek ve gereken izinleri almakla sorumludur.
19.5. Kişisel verilerin yurt dışına veya başka bir ülkeden üçüncü ülkeye aktarılması, ilgili aktarım bakımından uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği hukuki mekanizma ve güvencelere tabidir.
19.6. Dijital İkizlere ilişkin biyometrik ve diğer özel nitelikli kişisel veriler, ilgili işlem için geçerli hukuki dayanaklar ve özel kullanım sınırları kapsamında işlenir. Bir Hizmetin veya lisansın satın alınması, ham biyometrik verileri ya da kaynak dosyaları teslim alma hakkı vermez.
20.1. Taraflardan birinin diğerine açıkladığı ve gizli olduğu belirtilen veya niteliği gereği gizli olduğu anlaşılan ticari, mali, hukuki, teknik ve proje bilgileri Gizli Bilgidir.
20.2. Gizli Bilgiler; Hizmetlerin sunulması veya alınması, güvenlik, destek, lisans yönetimi, hak ihlali veya uyuşmazlıkların incelenmesi ve ilgili sözleşmelerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir. Bilgiler, en az makul özenle korunur.
20.3. Bir yükümlülük ihlali olmaksızın kamuya açık hâle gelen, alan tarafça önceden hukuka uygun biçimde bilinen, açıklama yetkisine sahip üçüncü kişiden hukuka uygun alınan veya Gizli Bilgi kullanılmadan bağımsız geliştirilen bilgiler bu kapsamda değildir.
20.4. Hukuken zorunlu açıklamalar, gerekli kapsamla sınırlı tutulur. Bu açıklamalara ilişkin bildirimler bakımından Excury Genel Kullanım Koşullarındaki gizlilik hükümleri uygulanır.
20.5. Gizli proje bilgilerinin genel veya ortak modellerin eğitiminde kullanılması, Excury Genel Kullanım Koşullarındaki özel izin şartlarına tabidir.
20.6. Ayrı bir gizlilik veya kurumsal sözleşmede daha özel hükümler bulunuyorsa ilgili konu bakımından bu hükümler uygulanır.
21.1. Excury; ödeme ihlali, sahtecilik, güvenlik riski, Sözleşme veya lisans ihlali, hak ihlaline ilişkin makul belirti, hukuka aykırılık ya da yetkili makam talebi hâlinde ilgili Siparişi, üretimi, içeriği, hesabı veya Hizmet erişimini inceleyebilir, sınırlandırabilir veya askıya alabilir.
21.2. Giderilebilir ihlallerde, olayın niteliğine göre düzeltme imkânı tanınabilir. Acil güvenlik, kişilik hakkı veya hukuka aykırılık riskinde önceden bildirim yapılmadan müdahale edilebilir.
21.3. Hesabın veya Hizmet erişiminin askıya alınması, mevcut Dijital İkiz lisanslarının ve Tamamlanmış Çıktıların durumunu tek başına belirlemez. Bunlar bakımından ilgili özel lisansın askıya alma ve sona erme hükümleri uygulanır.
22.1. Sözleşme, Müşteri tarafından kabul edildiği tarihte yürürlüğe girer ve bu Sözleşme kapsamındaki devam eden hizmet ilişkisi veya Siparişler sürdüğü müddetçe uygulanır.
22.2. Müşteri hesabını kapatabilir veya ilgili Hizmeti uygulanabilir iptal koşullarına göre sona erdirebilir. Hesabın kapatılması; doğmuş ödeme borçlarını, gerçekleşmiş ihlallerden doğan sorumluluğu veya ayrı lisans belgelerine göre devam eden hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.
22.3. Esaslı bir ihlalin verilen makul süre içinde giderilmemesi hâlinde Excury ilgili Hizmeti veya Sözleşmeyi feshedebilir. Giderilemez ihlal, sahtecilik, hukuka aykırı kullanım veya ağır güvenlik ya da kişilik hakkı ihlalinde derhâl fesih uygulanabilir.
22.4. Niteliği gereği sona ermeden sonra da uygulanması gereken ödeme, lisans sınırları, fikrî mülkiyet, gizlilik, sorumluluk, tazmin ve uyuşmazlık hükümleri yürürlükte kalır.
23.1. Excury, Hizmetleri mesleki özen ve makul teknik standartlarla sunar.
23.2. Yapay zekâ çıktılarının benzersiz, tamamen doğru, belirli bir amaca uygun veya üçüncü kişi haklarından bütünüyle ari olacağı garanti edilmez. Belirli bir yaratıcı veya ticari sonuç taahhüt edilmez.
24.1. Müşteri; sağladığı içerik ve talimatlardan, kendisi veya yetkilendirdiği kişiler tarafından gerçekleştirilen kullanımlardan, yayın kararlarından ve lisans kapsamına uygunluktan sorumludur.
24.2. Müşterinin bu Sözleşmeyi, ilgili lisansı, geçerli kullanım sınırlarını veya mevzuatı ihlali nedeniyle Excury’nin, Dijital İkiz Sahibinin veya üçüncü bir kişinin zarara uğraması hâlinde Müşteri, kusuru ve hukuken sorumlu olduğu ölçüde doğrudan zararları ve makul savunma giderlerini karşılar.
24.3. Bu madde, Excury’nin kendi kastı, ağır kusuru veya hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğundan doğan zararların Müşteriye yüklenmesi şeklinde uygulanmaz. Tüketicilerin emredici hakları saklıdır.
25.1. Emredici hukukun izin verdiği ölçüde Excury; dolaylı zararlar ile kâr, gelir, itibar, fırsat, veri veya beklenen tasarruf kaybından sorumlu değildir.
25.2. Tekil Dijital İkiz lisansları için 25.3 saklı kalmak üzere, Excury’nin bu Sözleşme kapsamındaki Hizmetlerden doğan toplam sorumluluğu, sorumluluğa yol açan olaydan önceki on iki ay içinde Müşterinin ilgili Hizmet için Excury’ye fiilen ödediği toplam bedelle sınırlıdır. Ücretsiz Hizmetler bakımından toplam sorumluluk tavanı 100 ABD doları karşılığı Türk lirasıdır.
25.3. Tekil bir Dijital İkiz lisansının kapsamı, lisanslama yetkisi veya uygulanmasından doğan taleplerde, ilgili Projeye Bağlı Dijital İkiz Lisans Sözleşmesindeki sorumluluk sınırı uygulanır. Özel bir sınır bulunmuyorsa ilgili lisans için Excury’ye fiilen ödenen lisans bedeli esas alınır.
25.4. Ayrı bir kurumsal sözleşmede açıkça farklı bir sorumluluk sınırı belirlenmişse o sözleşmenin kapsadığı taleplerde ilgili özel düzenleme uygulanır. Aynı zarar için farklı sözleşmelerdeki sorumluluk tavanları birleştirilerek mükerrer talepte bulunulamaz.
25.5. Bu sınırlamalar; kast veya ağır kusur, ölüm veya bedensel zarar, hile, kanunen sınırlandırılamayan veri koruma sorumluluğu ve emredici hukuk uyarınca sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar bakımından uygulanmaz.
25.6. Sorumluluk sınırları, kanunen veya ilgili sözleşme uyarınca yapılması gereken bedel iadelerine uygulanmaz. Tüketicilerin emredici hakları saklıdır.
26.1. Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen ve ilgili yükümlülüğün yerine getirilmesini engelleyen doğal afet, savaş, terör, salgın, kamu otoritesi işlemi, yaygın internet veya enerji kesintisi, ambargo ve benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.
26.2. Etkilenen taraf, olayın etkilerini azaltmak için makul çabayı gösterir. Mücbir sebep, etkilediği yükümlülük ve süre bakımından sonuç doğurur; vadesi gelmiş ödeme borçlarını ortadan kaldırmaz. İfanın devamlı olarak imkânsızlaşmasının sonuçları uygulanabilir hukuka göre belirlenir.
27.1. Excury; mevzuat, güvenlik, teknik gereklilikler, ürün veya iş modeli değişiklikleri nedeniyle bu Sözleşmeyi güncelleyebilir. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce makul yöntemlerle bildirilir.
27.2. Güncellenen koşullar, yürürlük tarihinden sonra kurulan Siparişlere ve uygulanabilir yenileme koşulları çerçevesinde sonraki abonelik dönemlerine uygulanır.
27.3. Devam eden ücretli döneme ilişkin değişiklikler, ilgili Sipariş koşullarına ve uygulanabilir hukuka tabidir. Bildirim veya onay gereken durumlarda bu gereklilikler yerine getirilir. Yalnızca güncelleme yayımlanması, mevcut satın alımdan doğan hakları geriye dönük daraltmaz.
27.4. Daha önce aktive edilmiş Dijital İkiz lisanslarının kapsamı, tarafların geçerli anlaşması veya emredici hukukun gerektirmesi dışında sonraki Sözleşme değişiklikleriyle değiştirilmez.
28.1. Sözleşme ve Sipariş işlemleri elektronik ortamda gerçekleştirilebilir. Kabul edilen belge sürümleri ile ilgili işlem, ödeme ve aktivasyon kayıtları; güvenlik, ispat, işlem yönetimi ve hukuki yükümlülükler amacıyla saklanabilir.
28.2. Elektronik kayıtlar, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde delil olarak kullanılabilir. Bu hüküm, tarafların kanuni ispat ve itiraz haklarını sınırlandırmaz.
28.3. Olağan bildirimler kayıtlı e-posta adresi, Platform içi bildirim veya destek sistemi üzerinden yapılabilir. Kanunen özel şekil veya bildirim yöntemi gereken hâllerde ilgili kurallar uygulanır.
28.4. Müşteri, kayıtlı iletişim bilgilerinin güncelliğini sağlar.
29.1. Müşteri, bu Sözleşmeyi veya Siparişten doğan hak ve yükümlülüklerini Excury’nin önceden yazılı izni olmadan devredemez. İlgili lisans belgelerinde izin verilen proje çıktısı teslimleri ve yayın hakları saklıdır.
29.2. Excury, şirket birleşmesi, yeniden yapılanma veya ilgili iş kolunun devri kapsamında bu Sözleşmeyi uygulanabilir hukuka uygun olarak devredebilir. Müşterinin emredici hakları saklıdır.
29.3. Bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hükmün sonuçları uygulanabilir hukuka göre belirlenir.
29.4. Bir hakkın kullanılmaması veya geç kullanılması, o haktan feragat edildiği anlamına gelmez.
30.1. Bu Sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Bu hukuk seçimi, uygulanabilir kanunlar ihtilafı kuralları uyarınca korunması gereken tüketiciyi, mutad meskeninin bulunduğu ülkedeki emredici tüketici hükümlerinin sağladığı korumadan mahrum bırakmaz.
30.2. Taraflar arasında geçerli bir yetki sözleşmesi kurulmasına hukuken izin verilen uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda kanuni görev ve yetki kuralları uygulanır.
30.3. Tüketicilerin yetkili tüketici hakem heyetlerine, mahkemelere ve diğer başvuru mercilerine başvurma hakları ile uygulanabilir zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır.
31.1. Bu Sözleşme, Müşterinin elektronik kabul tarihinde yürürlüğe girer. Her Sipariş, ilgili işlem sırasında kabul edilen koşullarla birlikte bu Sözleşme kapsamında değerlendirilir.